2018年9月17日 星期一

拋開跳樓陰霾!富士康從代工之王蛻變「智」造霸主!


2010123日,富士康驚爆員工第一跳,嚴重衝擊這家全球代工業龍頭的商譽,伴隨著跳樓事件的,還有血汗工廠的罵名。

 

為此,富士康實施了一連串補救計劃,然而人員招募仍成問題,根本的管理制度並沒有得到合宜的改善,對於以勞動力為命脈的富士康來說,簡直苦不堪言。


郭台銘也不能眼睜睜見情況不見起色,於是,他在近幾年一改補救計畫方式,嘗試企業轉型,當中運用的一些策略,非常值得借鑑參考。

 

要談富士康如何轉型前,必須得回顧一下這家代工業龍頭的崛起:





#代工廠奇蹟-富士康


1974年,郭台銘在台灣創辦了富士康的原型公司──鴻海集團,在1984年,搭著改革開放的浪潮,又在中國深圳開設了第一家工廠,也就是今日的富士康。

 

代工廠(OEMOriginal Equipment Manufacturer)對原品牌公司也有一個好處,那就是無須自行去生產商品,只要掌握了最核心的關鍵技術後,單單負責研發及設計就好,而勞動密集卻欠發達的地區,就是適合代工廠發展最好的溫床。


富士康藉著中國低廉的勞動力,不斷壓低成本並提高產品質量,終於在智慧型手機崛起之時,拿到了蘋果iPhone產品的代工製造權,成為全球最大的電子產品代工商。

 

然而到2014年,由小米手機帶來的一連串風波,讓原本品質良莠不齊,或專產山寨手機的代工廠面臨危機。小米讓低端手機市場也開始打起了價格戰,嚴重影響東莞地區手機代工廠的利潤,許多代工廠紛紛倒閉。身為代工業龍頭的富士康,自然也不能總是靠著蘋果品牌來養活自己,再加上,自從爆出跳樓事件後,富士康花費許多資產與心力復原聲譽,勢必得想出一套方法擺脫陰霾。


#代工倒閉是必然,富士康如何自救?



一般如果想解決勞動力成本問題,大部分工廠都會選擇外遷,然而外遷治標不治本,只是延遲代工倒閉的時間。


因此,富士康跳脫代工產業迷思,既沒有向勞動力成本妥協,而是從商業模式開始轉型,為此,他們做了相當多的嘗試,而最大的改變是,富士康也開始經營自有品牌的手機及電視機,扭轉被動的代工模式,朝向品牌經營思考。

2016年,富士康併購了日本電器公司夏普(SHARP),並結合自己優秀的生產製造及物流優勢,竟成功讓夏普公司轉虧為盈!


由此可知,傳統工廠若想拯救自家公司的營利,可不能只著眼於勞動或製造上面,將經營策略轉移成品牌、營銷模式思考,才能有效克服危機。

 

然而,一旦公司轉向營銷思考,就不得不面對廣告問題,傳統的營銷策略是以一般宣傳方式投放廣告,大量的廣告投入,就像把錢丟進水中,根本無法回收,這時若沒有真正達到廣告效果,對公司來說真的是虧大了。

廣告費的壓力,讓許多想轉型的企業綁手綁腳,難道時下就沒有其他營銷方式能減輕廣告壓力嗎?


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聯盟營銷在近年來不但救活了許多中小零售商企業,甚至也有許多品牌公司以此讓自己的營利倍數成長。


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