2018年9月25日 星期二

如何讓商品90秒內成交?專家:「這點」很重要!

不管你是不是商家,亦或只是喜歡在社群分享生活大小事的愛好者,能不能在短時間內就吸睛,是一件很重要的事。

 

至於對那些絞盡腦汁,拼命設法把自家產品銷售出去的行銷人員來說,如何掌握住所有消費者目光,就是更重要的功課了。


在行銷領域上,經常運用許多心理學策略,許多成功的行銷案例也蘊含了許多人類的心裡傾向,日前,行銷趨勢網站Smart M就曾分享幾個實用的心理學法則,掌握這些心理,在網站設計、社群媒體、部落格文章等領域上,都能如魚得水!

 

1. 90秒色彩關鍵,判斷產品價值。



據首爾國際色彩博覽會(Seoul International Color Expo)研究指出,大部分消費者僅於90秒內,就能對新產品做出價值的判定,且大部分判定的基準來自於商品本身的色彩。

 

因此,選定商品代表色,是許多行銷人的首要功課之一,透過色彩,激發消費者對商品的感受,並在網頁設計、橫幅廣告上也持續加入這些色彩,讓他們產生一致的品牌印象。

 

例如:紅色易讓人產生「熱情」、黃色則讓人聯想到「警惕」,許多廠商愛用的黑白色系,也是為了傳達「簡潔」的品牌印象。

 

另外,品牌代表色也會隨著公司與時代發展做演變,如iPhone蘋果公司的產品LOGO,就經歷了五種變化。


▲這是最初的蘋果LOGO,金屬的外觀有結實笨重的感覺,配上牛頓與蘋果的意象,預示了蘋果是打破時代,有發明力的公司!



▲現在的蘋果LOGO,完全摒棄了原先複雜的意象,運用簡約的白色與蘋果塑造質感。

2.如果可以簡單,誰想要複雜?


這句並不單單是勵志小語,而是與心理學有非常大的關係,一般而言,人類大腦偏好「簡單、直覺、圖像化」的內容,看到複雜的內容,會自動跳過的情況也很多,心理學上稱之為「認知流暢性」(Cognitive Fluency)。

 

如表情符號emoji的誕生,就是抓準了認知流暢性的心態,因為這些表情符號能更簡單快速地表達情緒,因此,時下流行的網頁設計,亦或是精美的懶人包,都妥善的使用圖片或以資訊圖表呈現。

 

關於精美懶人包,可以參考小編曾分享的圖文不符(點我)。

 

3.你的過去,決定了現在的大部分認知。


心理學上曾發表「知覺定勢」(Perceptual Set Theory)的概念。意即人類過去的經驗,會影響現在大部分的認知,我們經常會根據過去經驗推測現在的情境該如何運作,並塑造使用期待。

 

因此行銷者在創造內容時,要多加考量大部分人的大腦認知習性,例如:在進入陌生的商店時,會習慣尋找商品標示走道、收銀台等等,放到網頁設計上也同理,「訂閱電子報」、「搜尋」、「首頁」這三個功能也是讀者會第一時間注意到的。

 

4.大家都說好的,消費者比較容易心動。


人類有「社會認同(Social Proof)」,意即從眾的心理,在買東西時,不會只相信廠商所提告的廣告資訊,而是會瀏覽其他使用者的評價。尤其在社群媒體興起之後,這種社會認同效應就更加重要了,因為消費者很容易就在網上得知別人的心得。

因此,如何展示消費者的正面評價,並鼓勵分享與討論,亦或與有「話語權」(控制輿論的權力)的網紅合作,都是可以去實行的行銷手法。


消費者的分享與討論,影響了消費者按下確定購物按鈕的極大關鍵,現在更有一種創新的「聯盟營銷」模式,就是透過許多推廣者的力量,幫助廠商在網絡上獲利,更神奇的是,聯盟營銷平台還會給推廣者反饋,讓他們賺取推廣獎金。

 

不僅如此,根據許多操作上的變化,推廣者們甚至還能從平台上賺取「重複自動收入」,動動手指,就能讓自己在網上囊括巨大的利益,何樂而不為?


說了這麼多,想從網上得到「重複自動收入」,具體又該怎麼做呢?

 

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