席捲全球的Supreme當紅潮牌,從小眾市場到十億次下單數,全靠「求過於供」的銷售策略,因為是商品全是限量。網購不到三分鐘就售完,要買只有在店外排隊,通常店一開,東西馬上搶光,新品轉手平均漲十二倍,不只粉絲,黃牛也搶著排隊。
完全直營、單次生產,讓每件商品都變「收藏品」,且不因品牌擴大而迷失方向,造就了成功,如果你要買Supreme,網購買不到,排隊排不了,可到哪裡去買?你可去「獨特成癮」(Unique Hype Collection),它在紐約唐人街,它是Supreme轉賣店的第一神殿,是全球Supreme迷的聖地。
老闆是Peter,經營者是老闆的媽媽,大家叫她OgMa。二○○一年Supreme開始「限量」發售,十八歲的Peter就看上Supreme的增值潛力,雇人排隊掃貨。自己留一部分,轉賣一部分,後來店交給媽媽管,隱身幕後做藏鏡人。
OgMa把轉賣店經營得有聲有色,中午十二點開店,賣到晚上八點打烊,全年無休。不只有上門搶貨的客人,還有黃牛會跑來銷貨。她要招呼客人,還要和黃牛談生意,更要防偷防搶,店裡混亂如戰場。
有一天,饒舌歌手威茲.哈利法(Wiz Khalifa)來到店裡,他和OgMa的合照放上IG,,這下成了Supreme迷的新偶像。二○一五年五月十一日,她獨自穿著Supreme的照片放上IG,配上「OgMa是永遠的贏家!大家母親節快樂!別來OgMa這裡偷東西!」這下更成了人氣王。
Supreme起家在紐約曼哈頓,是一家街角小店,專賣滑板周邊商品。老闆詹姆士.傑比亞(James Jebbia)十九歲時從英國來到紐約西村,那裡是前衛藝術家和同志社群的大本營。
最怪的是,廠商都認定玩滑板是七、八、九年級的青少年,而紐約的滑板玩家是十八歲到二十四歲,所以你可以買到功能超棒的滑板,卻買不到滑板的T恤、帽子、鞋子、飾品……。於是他籌了一萬兩千美元,一九九四年四月開張Supreme,專做滑板玩家的生意。
翻轉思考,傑比亞決定要「求過於供」,他說:「如果市場能賣六百件,我就只生產四百件!」這個逆向策略,反而使品牌直上巔峰,Supreme限量又限時!每個星期四推出新商品,只透過官網預購,或是在實體店排隊,全部直營,完全沒有經銷商。商品只生產一次,一次買不到,永遠買不到!而且我們永遠不知道,下星期會推出什麼新品?所以每一件商品,搖身一變成了「收藏品」。
直接將紅色LOGO印上報紙,此舉一出,引起不少人第一次搶購報紙,一個紅色LOGO讓原本普通的報紙被搶翻,雙方都達到了宣傳成效。的確Supreme賣起報紙也讓不少人都瘋狂,這股影響力相信會持續發酵。
Supreme的反向思考,與其說是飢餓行銷,不如說是來自滑板文化的叛逆精神。所以它的一舉一動都要獨樹一格,不向世俗合流。做產品、賣產品、推產品都要符合這個精神,不能有的地方叛逆,有的地方流俗,這樣不會兩頭討好,反而會兩頭落空。
船朝一個方向駛去,才會到岸,一下東一下西,兩頭不到岸。這就是為什麼很多品牌成功後,為了擴大市場,反而失去特色,導致衰退!
獨特的行銷創意手法,你也能夠將你的商品、事業經營得有聲有色。
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